스팀 환불 기간 알아볼게요

스팀 환불 기간 알고 계신가요? Steam에서 구매한 게임을 개인사정상 또는 오류로 인하여 플레이에 차질이 발생하게 되었을때는 철회기능을 이용해 결제를 취소할 수 있습니다. 하지만 정해져 있는 조건에 충족될 경우에만 결제를 철회할 수 있는데요, 스팀의 환불 기간에 대해서 자세히 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.

스팀 환불 기간은 게임을 구매한 지 14일 이내인데요, 구매한지 14일이 지나지 않았어도 게임을 2시간 이상 플레이 한 경우에는 결제를 취소할 수 없으니 참고하시길 바랍니다. 정리하자면 게임을 구매한지 14일이 지났거나 플레이 시간이 2시간 이상 초과된 경우에는 게임 철회가 불가능합니다. 또한 게임 내 아이템에 대한 철회 조건도 이쓴ㄴ데요, 처리 가능한 시간은 48시간 이내이며 아이템을 사용, 변경, 거래 하지 않은 상태일 경우에만 가능합니다.

스팀 환불 기간에 대해서 알아보았으니 이제 결제를 취소하는 과정에 대해서 간략하게 알아보도록 하겠습니다. 먼저 게임을 구매한 계정으로 Steam에 로그인을 하도록 합니다. 클라이언트 상단부분을 자세히 살펴보시면 우측에 도움말 탭이 위치하고 있는 것을 확인하실 수 있을텐데요, 이 탭을 눌러 가장 위에 있는 고객지원 메뉴를 눌러 다음 페이지로 이동하도록 합니다.

이제 철회할 게임을 선택하기만 하면 되는데요, 취소할 항목이 최근 항목에 표시된다면 바로 선택하시길 바라며 최근 항목에 뜨질 않는다면 아래의 구매버튼을 눌러 다음페이지에서 6개월간 구매기록 또는 전체 구매기록을 열람하여 철회할 게임을 찾아 선택하도록 합니다.

결제취소할 항목을 선택하면 아랫부분에 네 가지의 선택항목이 준비되어 있는것을 확인하실 수 있을겁니다. 가장 위에 있는 항목인 'i would like a refund' 항목을 눌러 작업을 이어나가도록 합니다.

마지막으로 Steam 지갑으로 돌려받을 것인지 본인이 구매 시 이용했던 결제수단으로 그대로 돌려받을 것인지 선택한 뒤 요청을 완료하시면 됩니다. 스팀 환불 기간과 더불어 진행방법 까지 알아보았는데요, 직접 해보시면 아시겠지만 따라만 하신다면 쉽게 완료하실 수 있는 매우 간단한 작업이니 필요하신 분들은 천천히 시작해 보시길 바랍니다.