구글 결제취소 이렇게 해요

구글 결제취소 아시나요? 스마트폰에서 플레이스토어를 이용해 어플리케이션과 각종 컨텐츠를 구매하며 사용하시는 분이라면 누구나 Google 계정을 등록해 사용하실 겁니다. 그런데 간혹 구매한 앱이나 컨텐츠가 정상작동 하지 않거나 실수로 구매했을 경우에는 환불요청을 해야하는데요, 구글의 결제취소를 진행하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

구글 결제취소를 진행하기 위해 우선 Google에 접속 후 로그인을 한 후 Play 아이콘을 눌러 다음단계로 들어가도록 합시다. 여러개의 구글계정을 사용하시는 분이라면 플레이스토어를 사용하는 계정으로 로그인을 해야 이후에 구매한 항목들을 제대로 볼 수 있으니 참고하시길 바랍니다. 환불처리 진행 전 알아 두셔야 할 사항이 있는데요, 우선 해외결제건이기 때문에 환불승인이 되어도 수일 후 완전환불이 됩니다. 또한 하나의 어플리케이션은 최대 1회 한정으로 진행할 수 있으니 참고하시길 바랍니다.

Google Play 페이지로 접속한 후 좌측 사이드바에 보이는 계정메뉴를 누르면 구글 결제취소를 진행할 수 있습니다. 이 웹 페이지에서는 모바일 Playstore와 마찬가지로 컨텐츠 및 어플리케이션 다운로드가 가능하니 알아두시고 활용해보시길 바랍니다.

우측에 본인의 계정에 대한 정보가 나열되는 것을 확인할 수 있는데요, 화면 스크롤을 내려 주문 내역란을 살펴보도록 합시다. 본인이 구매한 모든 이력이 남아있는것을 확인할 수 있는데요, 이 중 환불을 신청 할 항목의 우측에 있는 점 세개가 모여있는 아이콘을 눌러 문제 신고를 누르도록 합니다.

옵션 선택을 하는 문제신고 팝업이 표시됩니다. 6가지의 옵션이 있는데 어떤 옵션을 선택해도 처리되지만 되도록이면 본인의 상황과 가장 근접한 옵션을 선택한 후 다음단계로 넘어가는 것이 좋습니다.

양식을 정확히 작성 후 전송하면 구글 결제취소를 마무리 지을 수 있습니다. 언급했듯이 처리가 바로 이루어지지는 않고 시간이 조금 걸릴 수 있으니 참고하시길 바랍니다.